Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.

1. Informacje o Sprzedawcy

Sklep internetowy RCC jest prowadzony przez Rafała Łagowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą RCC RAFAŁ ŁAGOWSKI, ul. Krzemieniecka 109, 54-613 Wrocław, NIP: 8942833276, REGON: 364701568.

Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail hello@rcustomcars.pl, tel. +48 605 633 390.

2. Zakres Regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego RCC, składania i realizacji zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, składania reklamacji, prowadzenia Konta Klienta oraz korzystania z innych usług świadczonych drogą elektroniczną.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

3. Definicje

• Sklep – sklep internetowy RCC działający z wykorzystaniem platformy Shopify.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności odzież lub akcesoria.
• Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
• Konto – dobrowolna usługa elektroniczna umożliwiająca dostęp do danych Klienta i historii zamówień.

4. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies niezbędne do działania Sklepu oraz aktywny adres e-mail. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i nie dostarczać treści bezprawnych.

Usługi elektroniczne obejmują w szczególności przeglądanie oferty, korzystanie z koszyka, formularzy, Konta oraz – jeżeli funkcja jest aktywna – newslettera. Usługi są co do zasady bezpłatne, z wyjątkiem umów sprzedaży Produktów. Klient może zakończyć korzystanie z usług elektronicznych w każdym czasie. Konto można usunąć, kontaktując się ze Sprzedawcą.

Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można przesłać na adres hello@rcustomcars.pl. Zgłoszenie powinno opisywać problem i zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

5. Produkty, ceny i dostępność

Informacje o Produktach, w tym ich główne cechy, rozmiary, skład, cena i dostępność, znajdują się na kartach Produktów. Zdjęcia powinny możliwie wiernie przedstawiać Produkt, jednak sposób wyświetlania kolorów może zależeć od urządzenia Klienta.

Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają należne podatki. Koszty dostawy są przedstawiane oddzielnie przed złożeniem Zamówienia. Promocje obowiązują w okresie i na warunkach wskazanych w Sklepie i nie łączą się, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Produkty z limitowanych serii są dostępne do wyczerpania zapasów. Dodanie Produktu do koszyka nie oznacza jego rezerwacji.

6. Składanie Zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera Produkt, wariant i ilość, a następnie dodaje Produkt do koszyka.
2. Klient przechodzi do realizacji zamówienia, podaje wymagane dane, wybiera dostawę i płatność oraz sprawdza podsumowanie.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o głównych cechach Produktów, łącznej cenie, podatkach i kosztach dostawy.
4. Zamówienie jest składane za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego przyjęcie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem dostępności Produktu i prawidłowej płatności.

W razie oczywistego błędu cenowego lub braku Produktu Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem i zwróci otrzymaną płatność, jeżeli nie będzie możliwa realizacja Zamówienia.

7. Płatności

Dostępne metody płatności są prezentowane w kasie Shopify przed złożeniem Zamówienia. Obsługa płatności może być powierzona zewnętrznym operatorom. Zamówienie opłacane z góry jest kierowane do realizacji po potwierdzeniu płatności, chyba że przy danej metodzie wskazano inaczej.

Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Dostawa i płatności.

8. Dostawa i realizacja

Dostawa jest realizowana na adres wskazany przez Klienta albo do wybranego punktu odbioru, jeżeli taka metoda jest dostępna. Dostępne metody, ich koszt i przewidywany termin są wskazywane przed złożeniem Zamówienia. Klient powinien podać kompletne i prawidłowe dane dostawy.

W przypadku zamówień obejmujących Produkty o różnych terminach realizacji zastosowanie ma termin najdłuższy, chyba że strony uzgodnią wysyłkę częściową.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny. Szczegółowe zasady, adres zwrotu oraz wzór formularza znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach określonych przez prawo, w szczególności w odniesieniu do Produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Wyłączenie ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy indywidualny charakter Produktu został wyraźnie wskazany przed zakupem.

10. Reklamacje i zgodność Produktu z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można przesłać na adres hello@rcustomcars.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.

Szczegółowa procedura znajduje się na stronie Zwroty i reklamacje. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przyznanych Konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

11. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Zasady stosowania plików cookies opisuje Polityka cookies. Cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane zgodnie z decyzjami Użytkownika zapisanymi w panelu preferencji prywatności.

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego lub rzecznika konsumentów. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

13. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z prawa właściwego dla ich miejsca zwykłego pobytu. Ewentualne zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych ani warunków Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.

Regulamin obowiązuje od 25 sierpnia 2026 r..