Polityka prywatności sklepu

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Rafał Łagowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RCC RAFAŁ ŁAGOWSKI, ul. Krzemieniecka 109, 54-613 Wrocław, NIP: 8942833276, REGON: 364701568.

Kontakt w sprawach prywatności: hello@rcustomcars.pl, tel. +48 605 633 390.

2. Zakres polityki

Polityka dotyczy danych przetwarzanych podczas korzystania ze sklepu internetowego RCC, składania i realizacji zamówień, zakładania Konta, kontaktu ze Sprzedawcą, zwrotów, reklamacji oraz – po wyrażeniu odpowiedniej zgody – korzystania z newslettera, analityki i działań marketingowych. Sklep działa z wykorzystaniem technologii Shopify.

3. Jakie dane przetwarzamy

dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres, e-mail i telefon;
dane zamówienia, dostawy, zwrotów i reklamacji;
dane Konta Klienta i historia zamówień;
dane rozliczeniowe i informacje o wybranej metodzie płatności – pełne dane karty są przetwarzane przez operatora płatności, a nie bezpośrednio przez RCC;
treść korespondencji i formularzy;
dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, sesji i aktywności w Sklepie;
preferencje dotyczące cookies, komunikacji i marketingu.

4. Cele i podstawy przetwarzania

zawarcie i wykonanie umowy – obsługa koszyka, płatności, dostawy, Konta, zwrotów i reklamacji; podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
obowiązki prawne – dokumentacja podatkowa, księgowa i realizacja obowiązków konsumenckich; art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
kontakt i obsługa zgłoszeń – wykonanie umowy lub uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji; art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO;
ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń, bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom – prawnie uzasadniony interes; art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
newsletter, marketing oraz analityka niewymagana do działania Sklepu – zgoda; art. 6 ust. 1 lit. a RODO, którą można wycofać w dowolnym momencie;
podstawowa analityka bezpieczeństwa i działania Sklepu – prawnie uzasadniony interes, o ile nie wymaga odrębnej zgody na zapis lub odczyt informacji z urządzenia.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy, dostarczenia Produktu, utworzenia Konta albo udzielenia odpowiedzi. Brak danych może uniemożliwić realizację danej czynności. Zgody marketingowe i analityczne są dobrowolne i nie są warunkiem zakupu.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym prowadzenie Sklepu, wyłącznie w niezbędnym zakresie, w szczególności:

Shopify jako dostawcy platformy e-commerce i hostingu;
operatorom płatności i instytucjom finansowym;
firmom kurierskim, operatorom pocztowym i punktom odbioru;
dostawcom systemów IT, poczty elektronicznej, obsługi klienta i bezpieczeństwa;
biuru rachunkowemu, doradcom prawnym i podatkowym;
dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych – jeżeli zostały aktywowane i uzyskano wymaganą zgodę;
organom publicznym, gdy obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

7. Shopify i przekazywanie danych poza EOG

Sklep jest hostowany przez Shopify. Dane mogą być przetwarzane przez Shopify i jego podmioty wspierające także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Więcej informacji: polityka prywatności Shopify oraz portal prywatności Shopify.

8. Okres przechowywania

dane zamówień i rozliczeń – przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi i do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
dane Konta – do jego usunięcia, a następnie w zakresie wymaganym prawem lub potrzebnym do obrony roszczeń;
dane reklamacyjne i dotyczące zwrotów – przez czas obsługi sprawy oraz do upływu właściwych terminów roszczeń;
korespondencja – przez okres niezbędny do obsługi sprawy i obrony roszczeń;
dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, z zastrzeżeniem legalności wcześniejszego przetwarzania;
dane zapisane w cookies – przez czas wynikający z ich funkcji, ustawień lub do ich usunięcia.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

Żądania można kierować na adres hello@rcustomcars.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane decyzje

RCC nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia profilowania reklamowego, będą działać wyłącznie zgodnie z prawem i ustawieniami zgód Użytkownika.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, a transmisja danych w Sklepie jest chroniona szyfrowaniem. Żadna metoda transmisji lub przechowywania nie daje jednak absolutnej gwarancji bezpieczeństwa.

12. Cookies

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies. Preferencjami można zarządzać za pomocą panelu prywatności dostępnego w Sklepie.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, funkcji Sklepu, aplikacji lub dostawców. Aktualna wersja i data obowiązywania są publikowane na tej stronie.